Política de Privacidad

Información General

En quorelithanx, entendemos que la confianza es la base de cualquier proceso de desarrollo personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de autoestima y crecimiento personal ubicada en quorelithanx.sbs.

Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española. Tu información personal nunca será tratada como una simple estadística.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:

• Información de registro: nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y ubicación general
• Datos de progreso personal: respuestas a cuestionarios de autoestima, objetivos establecidos y seguimiento de actividades
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de navegación
• Comunicaciones: mensajes que nos envías a través de formularios de contacto o correo electrónico
• Preferencias de aprendizaje: ritmo de estudio preferido, áreas de interés específicas y configuraciones de cuenta

Cómo Utilizamos Tu Información

• Personalizar tu experiencia de aprendizaje y recomendarte contenido relevante para tu crecimiento
• Enviarte actualizaciones sobre nuevos programas disponibles a partir de septiembre de 2025
• Analizar tendencias generales para mejorar nuestros métodos de enseñanza (siempre de forma anonimizada)
• Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas específicas
• Cumplir con obligaciones legales y mantener la seguridad de la plataforma

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales establecidas por la normativa europea:

• Consentimiento explícito: para envío de comunicaciones promocionales y análisis de preferencias
• Ejecución contractual: cuando te registras en nuestros programas de desarrollo personal
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
• Cumplimiento legal: cuando la ley española o europea nos obliga a conservar ciertos datos

Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni comercializamos tu información personal. Sin embargo, compartimos datos limitados con proveedores de servicios esenciales:

• Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube para mantener tu cuenta segura
• Servicios de análisis para comprender cómo mejorar la experiencia educativa (datos anonimizados)
• Plataformas de comunicación para enviar actualizaciones sobre cursos y programas
• Procesadores de pago para gestionar suscripciones (cuando aplique)

Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea, tienes derechos específicos sobre tu información personal:

• Acceso: solicitar una copia completa de toda la información que tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento
• Supresión: solicitar la eliminación de tu información personal ("derecho al olvido")
• Limitación: restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Oposición: oponerte al procesamiento basado en interés legítimo

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones y transferencias de datos
• Acceso restringido a información personal solo para empleados autorizados
• Copias de seguridad regulares almacenadas en servidores seguros dentro de la UE
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas y protección contra malware
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros especializados

En caso de una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, te notificaremos dentro de 72 horas según requiere la normativa europea.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu registro en la plataforma
• Información de progreso: hasta 3 años después de tu última actividad
• Comunicaciones: 2 años desde el último intercambio, salvo obligación legal
• Datos técnicos: 12 meses para análisis de seguridad y mejora del servicio

Después de estos períodos, eliminamos permanentemente tu información o la anonimizamos para estudios estadísticos generales.

Transferencias Internacionales

Mantenemos todos los datos personales dentro de la Unión Europea siempre que sea posible. En casos excepcionales donde requiramos servicios de terceros países, garantizamos:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para el país de destino
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades europeas
• Certificaciones internacionales de protección de datos del proveedor
• Revisión regular de las garantías de protección implementadas

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con el contenido
• Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones y personalización
• Cookies analíticas: proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio (anonimizadas)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactándonos directamente.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de menores de esta edad sin consentimiento parental verificable, eliminaremos inmediatamente dichos datos.

Cambios en Esta Política

Actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
• Notificación prominente en nuestra plataforma durante 30 días
• Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta página

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.